Termeni și condiții

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului https://dncrentacar.com/ și serviciile de închiriere auto oferite de DNC Rent A Car. Prin efectuarea unei rezervări, confirmi că ai citit și ești de acord cu prevederile de mai jos.

1. Obiectul contractului

DNC Rent A Car pune la dispoziția clienților, contra cost, autoturisme din flota proprie, pentru o perioadă determinată, conform rezervării confirmate.

2. Rezervarea

• Cererea de rezervare se transmite online, prin formularul de pe site, cu selectarea mașinii, perioadei, datelor de contact, preferinței de plată și încărcarea unei fotografii a permisului de conducere.
• Perioada minimă de închiriere este de 10 zile în lunile iunie–august și decembrie și de 3 zile în restul anului.
• Trimiterea formularului reprezintă o cerere și nu garantează automat rezervarea. Cererea este verificată manual, inclusiv pe baza permisului transmis, iar rezervarea este considerată aprobată numai după emailul de confirmare trimis de DNC Rent A Car.
• După aprobare, clientul primește acces la plata online a avansului de 50 € sau a sumei integrale, în funcție de opțiunea selectată.
• Ne rezervăm dreptul de a refuza o rezervare în cazul indisponibilității mașinii sau al unor informații incomplete/incorecte furnizate de client.

3. Documente necesare la preluare

• Act de identitate valabil (carte de identitate sau pașaport).
• Permis de conducere valabil, corespunzător categoriei vehiculului închiriat.
• Vârstă minimă și vechime minimă a permisului conform politicii interne (se comunică la rezervare, dacă este cazul).

4. Plata

Plata online este disponibilă după aprobarea manuală a cererii, prin platforma securizată Stripe, sub formă de avans de 50 € sau plată integrală a perioadei de închiriere. Diferența rămasă (în cazul plății avansului) se achită la preluarea mașinii, conform metodelor comunicate de echipa noastră.

5. Predarea și returnarea mașinii

• Mașina se predă la locul, data și ora stabilite în rezervare (Suceava sau Aeroportul Ștefan cel Mare).
• La predare se încheie un proces-verbal de predare-primire, cu starea tehnică și estetică a vehiculului și nivelul de combustibil.
• Mașina trebuie returnată la data și ora convenite, în aceeași stare și cu același nivel de combustibil ca la preluare, cu excepția uzurii normale.
• Întârzierile la returnare pot genera costuri suplimentare, comunicate în prealabil clientului.

6. Utilizarea mașinii

Clientul se obligă să folosească mașina cu bună-credință, respectând legislația rutieră din România, să nu o subînchirieze și să nu o folosească pentru transport de persoane sau mărfuri contra cost, curse ilegale sau competiții auto.

7. Anulare și rambursare

Condițiile de anulare și rambursare a avansului sunt detaliate în Politica de rambursare.

8. Răspundere

DNC Rent A Car nu răspunde pentru eventuale întârzieri sau prejudicii cauzate de evenimente independente de voința sa (forță majoră, condiții meteo extreme, blocaje de trafic etc.). Clientul răspunde pentru daunele produse mașinii din culpa sa, conform contractului de închiriere semnat la predare.

9. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.